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客户到场后成功签约、北极现场缴纳订金的几率相比从前有所提高。

据了解，星学居然之家自营的乐屋已自行将防水保修期延长为6年。其中，职场职业橱柜、门窗、定制家具等定制产品的标准配件，如电器、燃气灶等将按照非定制产品三包规定执行。

引领家居服务升级记者了解到，力充目前执行的家具三包规定实际上是1998年由北京市技术监督局、力充北京市工商行政管理局以及北京市商业委员会联合颁布的《北京市家具产品修理、更换、退货责任规定》，俗称家具三包规定。据任成介绍，电平服务监督员将从居然之家消费者中随机抽取。居然之家服务再升级三包服务期延至3年2013-02-2810:14:51来源：北极搜狐家居评论：0由于家居产品使用周期长，很多问题要到产品使用了3-5年才能发现。

居然之家新三包规定，星学家具建材非定制类产品三包期为三年，90日内出现质量问题，甲方（消费者）可以选择免费修理、换货或退货。这是继先行赔付、职场职业送货安装零延迟、明码实价等服务举措之后的又一重大创新，引发了行业和消费者的广泛关注。

服务监督员将由各分店店长对接，力充并且计划以座谈会的形式听取监督员的意见和建议，此类座谈会预计每年3-4次。

当非标准配件部分出现质量问题，电平原则上只能修理而不能退换（三年内），只有在修理后仍无法恢复其正常功能情况下才予以退换。居然之家总裁汪林朋表示，北极目前家居行业有一些三包规定，但其年限和细则参差不齐。

一是企业自己制定的，星学时间长短不一，短则1年，长则终身，但所谓终身保修也常常停留在口头。二是部分行业协会制定自身品类的相关规定，职场职业比如家具行业规定三包期1年，北京市建筑装饰协会规定装修基础工程保修2年，防水工程保修5年。

力充此后基本上全行业一直没有在售后维修和三包方面有过更进一步的统一动作。居然之家副总裁任成介绍，电平正因问题频发，家居保修延长至3年的举措在经过和大量品牌研讨之后，浮出水面。